新築・リフォームといっても、建売、売建、増築、改築、改装から、修理、修繕まで内容には細かな違いがあります。まずは、何をしたいのかを家族で話し合い、目的をはっきりさせるのが先決です。
次にリフォームならではの問題として、家族が家に住みながらリフォームするのか、アパートなどに仮住まいするのかで、予算や生活が変わりますのでご注意ください。口約束で依頼するのは後日のトラブルの原因になります。きちんと契約書を作りましょう。
また、契約、工事、施工についての情報を事前に収集することが大切です。この事例では「家のあちこちに傷みが生じている」とのことですが、「家の維持をメインにし、キッチンだけグレードアップする」のか、「建売住宅なので、自分の好みに合わせて室内を改装したい」のかによって、予算も違います。
まずは、目的と優先順位をはっきりさせましょう。家族内で判断が付かない場合はお近くの工務店に相談しましょう。